“我之前没打过官司，就怕遇着不公正的……”

“建议‘司法公正在线’设个感谢窗口，让我们能(néng)表达一下感激！” 近日，浙江省宁波市镇海区人民法院“司法公正在线”应用的投诉(tóusù)栏收到了一封特别的信件(xìnjiàn)。写信人是57岁的老(lǎo)朱，他并非要投诉，而是借这个特殊窗口，向镇海区法院澥浦人民法庭副庭长徐静诉说积压(jīyā)已久的谢意：“压在心里的千斤重担得以卸下，生活终于回归正常(zhèngcháng)，感谢徐法官。” 这封“投诉信”的(de)背后，是一场经历仲裁、诉讼的劳动纠纷。2024年5月的一个(yígè)夜晚，值夜班的老(lǎo)朱(lǎozhū)闻到同事老李身上(shēnshàng)有酒味，出于工作责任感向值班经理举报。经核查，老李只是服用了藿香正气水，但二人的“梁子”就此结下。隔天，老李向公司举报老朱存在脱岗行为。 公司调取监控发现(fāxiàn)，老朱近一年确实存在(cúnzài)4次离岗记录。依据《员工手册》中“脱岗2次即可解除合同”的(de)规定，公司解除了与老朱的劳动合同。这(zhè)让靠工资养家的老朱慌了神，踏上了劳动仲裁的维权之路。 然而，仲裁结果给了老朱当头一棒。仲裁院审理后认为，老朱岗位性质特殊，需要24小时有人值守，公司因其擅自脱岗解除合同的程序(chéngxù)符合(fúhé)《员工手册》规定，且已报请工会同意，故不(bù)支持其索赔请求。 “从来没见过(guò)这本手册，哪有两次脱岗就开除(kāichú)的(de)道理！”因不满仲裁结果，老朱在宁波市镇海区社会治安综合治理中心“一站式”解纷窗口的帮助下，按照劳动争议“商调裁诉执(zhí)”工作指引，将公司诉至镇海区法院。 “我得确认你的(de)法官身份，才敢把案子交给您。”初次见到承办法官徐静时(xújìngshí)，老朱攥着仲裁裁决书，眼神(yǎnshén)里(lǐ)满是忐忑，“我之前没打过官司，就怕遇着不公正的……您让我看看工作证，心里踏实些。”徐静随即出示工作证，温和回应(huíyìng)：“理解您的心情，咱们一步步来，一定会给您公正的答复。”这句承诺，让老朱渐渐放下戒备。 在翻阅案卷时，徐静凭借丰富的审判经验，敏锐(mǐnruì)发现了(le)关键问题：公司虽然(suīrán)依据《员工手册》解除合同，却无法提供该手册经过民主(mínzhǔ)程序制定并向员工公示的证据。根据劳动合同法第四条第二款规定，用人单位在制定直接(zhíjiē)涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会(dàibiǎodàhuì)或者全体职工讨论，提出方案和意见，并与工会或者职工代表平等协商确定。 图为浙江省宁波市(níngbōshì)镇海区(zhènhǎiqū)人民法院澥浦人民法庭副庭长徐静（左二）组织调解案件。 孙婧 摄 “请(qǐng)被告出示《员工手册》制定的民主程序证据及公示证据。”案件审理过程中，徐静的提问让公司代理人措手不及。抓住这个突破口，他对双方开展(kāizhǎn)“背靠背(bèikàobèi)”调解。 “贵公司属于违法解除劳动合同(láodònghétóng)，需要向劳动者支付赔偿金。” “你在这么重要(zhòngyào)的岗位屡次脱岗，既违反(wéifǎn)劳动纪律，也影响工作秩序。” 徐静一方面向企业释明违法解除劳动合同的法律后果，另一方面对老朱擅自脱岗行为进行严肃的批评教育(jiàoyù)。一个月里，他(tā)通过线上线下相结合的方式向双方(shuāngfāng)释法说理，还(hái)通过画树状图、做图表等方式帮助老朱理性分析诉讼请求(sùsòngqǐngqiú)。这种“接地气”的释法方式，让老朱逐渐厘清(líqīng)案件利害。最终，双方达成调解协议：公司一次性支付老朱经济赔偿金、加班工资等共计2.5万元。 签署调解协议当天，公司负责人(fùzérén)通过手机银行一次性将款项汇至(huìzhì)老朱的账户。 “叮”，随着到账短信提示音响起，这场纠纷画上(huàshàng)圆满句号。 案件调解成功后，镇海区法院向该公司发出关于(guānyú)依法建立和完善劳动规章制度(zhìdù)的司法建议。公司迅速启动(qǐdòng)《员工手册》修订程序，完善民主(mínzhǔ)程序与公示制度。老朱也在徐静的耐心调解中，深刻反思了工作中的错误行为。他在感谢信中表示：“未来，我(wǒ)将在生活和工作中老老实实做人、踏踏实实工作！” “这起看似普通的(de)劳动纠纷，折射出新时代劳动关系的多重价值(jiàzhí)。”徐静看着投诉栏里的感谢信(gǎnxièxìn)感慨，“劳动者的合法权益需要保护，遵守劳动纪律同样不可忽视；企业的管理权应当尊重，但(dàn)规章制度必须(bìxū)程序合法。”法治之下，权利与责任始终平衡，公正与温度始终并存。 来源：人民法院报(bào)·2版 记者：余建华 张晓静丨通讯员(tōngxùnyuán)：金真法 责任编辑：刘洁｜联系电话：（010）67550734丨(gǔn)电子信箱(diànzixìnxiāng)：pinglun@rmfyb.cn